{"id":30981,"date":"2022-03-18T15:08:43","date_gmt":"2022-03-18T14:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foolography.com\/entagged-support-anfrage\/"},"modified":"2024-09-03T14:01:11","modified_gmt":"2024-09-03T12:01:11","slug":"entagged-support-anfrage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.foolography.com\/de\/entagged-support-anfrage\/","title":{"rendered":"Entagged Support Anfrage"},"content":{"rendered":"<section class=\"section-splash section-quarter-height\">\r\n <article class=\"grid-full section-quarter-height header vc \">\r\n  <h1 class=>SCHICKEN SIE UNS EINE SUPPORT-ANFRAGE<\/h1>\r\n <\/article>\r\n \r\n<\/section>\r\n\r\n <article class=\"grid-full section-quarter-height header vc \">\r\n <p>The Entagged wurde von GotPhoto akquiriert, so dass sie nun alle Supportanfragen bearbeiten. Bitte stellen Sie zuk\u00fcnftige Supportanfragen \u00fcber <a href=\"https:\/\/help.gotphoto.com\/de\/support\/tickets\/new\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>dieses Formular<\/strong><\/a>.<\/p>\r\n\r\n <p>We also recommend checking out their help center articles <a href=\"https:\/\/help.gotphoto.com\/en\/support\/solutions\/folders\/103000632370\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><strong>here<\/strong><\/a>.\r\n<\/br>Thank you!<\/p>\r\n\r\n <\/article>\r\n\r\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f30980-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30981#wpcf7-f30980-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"30980\" 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\\u00fcber den Status nicht sicher&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;group-wrongproductcable&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;topic&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;Falsches Produkt erhalten\\\/Bestellung unvollst\\u00e4ndig&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;group-wrongitem&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;select-wrongproductcable&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;Ich habe das falsche Entagged\\\/Kabel erhalten&quot;}]},{&quot;then_field&quot;:&quot;group-missingproduct&quot;,&quot;and_rules&quot;:[{&quot;if_field&quot;:&quot;select-wrongproductcable&quot;,&quot;operator&quot;:&quot;equals&quot;,&quot;if_value&quot;:&quot;In meiner Bestellung fehlt ein 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stornieren\">Ich m\u00f6chte meine Bestellung stornieren<\/option><option value=\"Ich m\u00f6chte meine Bestellung zur\u00fccksenden\">Ich m\u00f6chte meine Bestellung zur\u00fccksenden<\/option><option value=\"Technisches Problem\">Technisches Problem<\/option><option value=\"Keine der obigen Optionen\">Keine der obigen Optionen<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/p>\n\n<!-- Produktfrage -->\n<div data-id=\"group-presale\" data-orig_data_id=\"group-presale\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p>Wenn Sie eine Frage zum Entagged haben, die wir auf unserer Produktseite oder in unseren FAQs nicht beantwortet haben, lassen Sie es uns bitte wissen.\n\t<\/p>\n\t<p><label>Teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen!<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-presale\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-presale\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n<\/div>\n\n<!-- Versand -->\n<div data-id=\"group-deliveryissues\" data-orig_data_id=\"group-deliveryissues\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p>Bitte beachten: F\u00fcr Standardversand: Wenn weniger als zwei Wochen vergangen sind, warten Sie bitte etwas l\u00e4nger. Verz\u00f6gerungen kommen bei nationalen sowie internationalen Bestellungen seit April 2020 h\u00e4ufiger vor.\n\t<\/p>\n\t<p>Bitte durchsuchen Sie Ihre E-Mails, einschlie\u00dflich Ihres Spam-Ordners, mit \"Foolography\", wenn Sie sich \u00fcber den Status Ihrer Bestellung unsicher sind. Wir senden eine Mail nach Eingang der Bestellung und eine weitere, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.\n\t<\/p>\n\t<p><label>Bestellnummer<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ordernumber\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Ex.: #30191\" value=\"\" type=\"text\" name=\"ordernumber\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<p>Wurde Ihre Bestellung schon verschickt?<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"select-deliveryissue\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"select-deliveryissue\"><option value=\"-- Bitte ausw\u00e4hlen --\">-- Bitte ausw\u00e4hlen --<\/option><option value=\"Meine Bestellung wurde verschickt, ist aber noch nicht angekommen\">Meine Bestellung wurde verschickt, ist aber noch nicht angekommen<\/option><option value=\"Meine Bestellung wurde noch nicht verschickt\">Meine Bestellung wurde noch nicht verschickt<\/option><option value=\"Ich bin mir \u00fcber den Status nicht sicher\">Ich bin mir \u00fcber den Status nicht sicher<\/option><\/select><\/span>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"group-notarrived\" data-orig_data_id=\"group-notarrived\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Wenn schon mehr als 2 oder 3 Wochen vergangen sind (siehe oben), ist vielleicht etwas bei der Lieferung Ihrer Bestellung schief gelaufen. Bitte schreiben Sie uns hier eine Nachricht da und wir werden der Sache nachgehen.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label>Nachricht:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"notarrived-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"notarrived-message\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"group-notsent\" data-orig_data_id=\"group-notsent\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Bitte beachten: Wir versenden Bestellungen meist einmal pro Woche. Wenn seit Ihrer Bestellung weniger als eine Woche vergangen ist, warten Sie bitte noch ein klein wenig l\u00e4nger \u2013 Ihre Bestellung wird bald auf dem Weg zu Ihnen sein. Danke f\u00fcr Ihre Geduld!\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Wenn Sie eine Adress\u00e4nderung ben\u00f6tigen, Ihre Bestellung anpassen m\u00f6chten oder sonstige Hilfe ben\u00f6tigen, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label> Nachricht:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"notsent-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"notsent-message\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"group-shipped-idk\" data-orig_data_id=\"group-shipped-idk\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie, dass unsere Emails nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind. Wenn Sie bisher keine E-Mails von uns erhalten haben (keine Auftragsbest\u00e4tigung, Rechnung oder Versandbenachrichtigung), liegt es meist daran, dass die E-Mail-Adresse, die Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegeben haben, einen Tippfehler enthielt. In diesem Fall oder in anderen F\u00e4llen, schreiben Sie uns bitte unten eine Nachricht.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label> Nachricht:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"shipped-idk-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"shipped-idk-message\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<!-- Falsches Produkt -->\n<div data-id=\"group-wrongproductcable\" data-orig_data_id=\"group-wrongproductcable\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"select-wrongproductcable\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"select-wrongproductcable\"><option value=\"-- Bitte ausw\u00e4hlen --\">-- Bitte ausw\u00e4hlen --<\/option><option value=\"Ich habe das falsche Entagged\/Kabel erhalten\">Ich habe das falsche Entagged\/Kabel erhalten<\/option><option value=\"In meiner Bestellung fehlt ein Entagged\/Kabel\">In meiner Bestellung fehlt ein Entagged\/Kabel<\/option><\/select><\/span>\n\t<\/p>\n\t<p><label>Bestellnummer<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ordernumber\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Ex.: #30191\" value=\"\" type=\"text\" name=\"ordernumber\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"group-wrongitem\" data-orig_data_id=\"group-wrongitem\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Bitte beachten: Wenn Ihre Kamera einen Micro-USB 3.0 Anschluss hat (Canon 5D Mk IV, Nikon D800, D850 usw.), wird das mitgelieferte Micro-USB-Kabel\/der Micro-USB-Stecker des Entagged in die untere H\u00e4lfte der Buchse gesteckt, wie es auf diesem Foto illustriert wird.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><a><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.foolography.com\/wp-content\/uploads\/USB-3.0-deustch.jpg\" \/><\/a>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Falls Sie ein falsches Entagged oder Kabel erhalten haben, laden Sie bitte hier ein Foto davon hoch:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-wrongitem\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".jpg,.png,.pdf\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-wrongitem\" \/><\/span><br \/>\n<small>Limit: 2 MB<\/small>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label>Beschreibung der Situation:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-wrongitem\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-wrongitem\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Wir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr diese Unannehmlichkeiten und werden uns so bald wie m\u00f6glich bei Ihnen melden!\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"group-missingproduct\" data-orig_data_id=\"group-missingproduct\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Wenn ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, teilen Sie es uns bitte unten mit.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>(Pflichtfeld) Bitte laden Sie ein Foto der erhaltenen Produkte und der Verpackung hoch:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-missingproduct\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".jpg,.png,.pdf\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-missingproduct\" \/><\/span><br \/>\n<small>Limit: 2 MB<\/small>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label>Beschreibung der Situation:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-missingproduct\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-missingproduct\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Wir entschuldigen uns aufrichtig f\u00fcr diese Unannehmlichkeiten und werden uns so bald wie m\u00f6glich bei Ihnen melden!\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<!-- Stornierung -->\n<div data-id=\"group-cancelorder\" data-orig_data_id=\"group-cancelorder\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p><label>Bestellnummer<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ordernumber\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Ex.: #30191\" value=\"\" type=\"text\" name=\"ordernumber\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<p>Warum m\u00f6chten Sie Ihre Bestellung stornieren?<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"why-cancel\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"why-cancel\"><option value=\"-- Bitte ausw\u00e4hlen --\">-- Bitte ausw\u00e4hlen --<\/option><option value=\"Ich habe eine andere L\u00f6sung gefunden\">Ich habe eine andere L\u00f6sung gefunden<\/option><option value=\"Ich ben\u00f6tige\/m\u00f6chte es nicht mehr\">Ich ben\u00f6tige\/m\u00f6chte es nicht mehr<\/option><option value=\"Sonstiges\">Sonstiges<\/option><\/select><\/span>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"cancel-difsolution\" data-orig_data_id=\"cancel-difsolution\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p><label>Bitte helfen Sie uns zu verstehen, wie Sie zu dieser Entscheidung gekommen sind.<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-difsolution\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-difsolution\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Vielen Dank im Voraus f\u00fcr Ihr Feedback!<br \/>\nWir werden Ihre Bestellung in K\u00fcrze erstatten.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"cancel-noneed\" data-orig_data_id=\"cancel-noneed\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p><label>Bitte helfen Sie uns zu verstehen, wie Sie zu dieser Entscheidung gekommen sind.<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-noneed\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-noneed\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Vielen Dank im Voraus f\u00fcr Ihr Feedback!<br \/>\nWir werden Ihre Bestellung in K\u00fcrze erstatten.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"cancel-other\" data-orig_data_id=\"cancel-other\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p><label>Bitte helfen Sie uns zu verstehen, wie Sie zu dieser Entscheidung gekommen sind.<br \/>\n[textarea! textarea-cancel-other]<\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Vielen Dank im Voraus f\u00fcr Ihr Feedback!<br \/>\nWir werden Ihre Bestellung in K\u00fcrze erstatten.\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<!-- Retouren -->\n<div data-id=\"group-returnorder\" data-orig_data_id=\"group-returnorder\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p><label>Bestellnummer<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ordernumber\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Ex.: #30191\" value=\"\" type=\"text\" name=\"ordernumber\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<p>Warum m\u00f6chten Sie Ihre Bestellung zur\u00fcckschicken?<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"why-returnorder\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"why-returnorder\"><option value=\"-- Bitte ausw\u00e4hlen --\">-- Bitte ausw\u00e4hlen --<\/option><option value=\"Ich habe mein Entagged in besch\u00e4digtem Zustand erhalten\">Ich habe mein Entagged in besch\u00e4digtem Zustand erhalten<\/option><option value=\"Ich bin mit meinem Entagged nicht zufrieden\">Ich bin mit meinem Entagged nicht zufrieden<\/option><option value=\"Sonstiges\">Sonstiges<\/option><\/select><\/span>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"return-damaged\" data-orig_data_id=\"return-damaged\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>(Pflichtfeld) Bitte laden Sie ein Foto des besch\u00e4digten Produkts (und der Verpackung) hoch:\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-damage\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" accept=\".jpg,.png,.pdf\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-damage\" \/><\/span><br \/>\n<small>Limit: 2 MB<\/small>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label>Bitte beschreiben Sie kurz die Situation:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"message-return-damaged\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"message-return-damaged\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"return-notsatisfied\" data-orig_data_id=\"return-notsatisfied\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Wenn Sie Ihr Entagged zur\u00fcckschicken m\u00f6chten, weil es nicht so funktioniert, wie es sollte, w\u00e4hlen Sie bitte zuerst das Thema \"Technisches Problem\/Fehler\" aus. Wom\u00f6glich sto\u00dfen Sie gerade auf ein bekanntes Problem, bei dem wir Ihnen helfen k\u00f6nnen.\n\t\t<\/p>\n\t\t<p><label>Wenn Sie es dennoch zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, lassen uns bitte kurz Ihre Beweggr\u00fcnde wissen:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"message-return-notsatisfied\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"message-return-notsatisfied\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"return-other\" data-orig_data_id=\"return-other\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p><label>Bitte helfen Sie uns zu verstehen, wie Sie zu dieser Entscheidung gekommen sind.<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"message-return-other\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"message-return-other\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t\t<p>Danke im Voraus f\u00fcr Ihr Feedback!\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<p>Sobald wir Ihre Anfrage erfasst haben, senden wir Ihnen die R\u00fccksendungsanweisungen per E-Mail zu.\n\t<\/p>\n<\/div>\n\n\n<!-- Technical issue\/bug -->\n<div data-id=\"techbug\" data-orig_data_id=\"techbug\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p>Es tut uns leid zu h\u00f6ren, dass Sie Probleme mit Ihrem Entagged haben. Bitte f\u00fcllen Sie die folgenden Felder mit den erforderlichen Informationen aus, damit wir die L\u00f6sung schnellstm\u00f6glich finden k\u00f6nnen. Vielen Dank f\u00fcr Ihre M\u00fche!\n\t<\/p>\n\t<p><label>Bestellnummer<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"ordernumber\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Ex.: #30191\" value=\"\" type=\"text\" name=\"ordernumber\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<p><label>Kameramodell*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"cameramodel\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"cameramodel\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<p><label>Handy\/Betriebssystem*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"phonemodel\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"phonemodel\" \/><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n\t<p><label> Entagged Seriennummer*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"serialnumber\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Ex.: 007489\" value=\"\" type=\"text\" name=\"serialnumber\" \/><\/span><\/label><br \/>\n<small>(App Men\u00fc \u2192 Entagged Icon unten links \u2192 auf Ihr Entagged tippen \u2192 Oben: \u201cSerial Number 012345\u201d)<\/small>\n\t<\/p>\n\t<p><label> Entagged App Version*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"appversion\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"2.x.x\" value=\"\" type=\"text\" name=\"appversion\" \/><\/span><\/label><br \/>\n<small>(App Men\u00fc \u2192 (i) \u2192 \"About\" tippen)<\/small>\n\t<\/p>\n\t<p><label> Entagged Firmware version<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"firmware\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"A 2.x.x, B 2.x.x, C 2.x.x\" value=\"\" type=\"text\" name=\"firmware\" \/><\/span><\/label><br \/>\n<small>(App Men\u00fc \u2192 Entagged Icon unten links \u2192 auf Ihr Entagged tippen \u2192 \"Firmware\" tippen)<\/small><br \/>\n<small>Bitte f\u00fchren Sie auch eventuell ausstehende Aktualisierungen durch.<\/small>\n\t<\/p>\n\t<p>Bitte laden Sie alle Screenshots\/Fotos hoch, die uns helfen k\u00f6nnten, die L\u00f6sung schneller zu finden (insbesondere Fehlermeldungen aus der App).<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-tech1\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\"audio\/*,video\/*,image\/*\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-tech1\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-tech2\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\"audio\/*,video\/*,image\/*\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-tech2\" \/><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"file-tech3\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" accept=\"audio\/*,video\/*,image\/*\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"file-tech3\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n\t<p><label>Bitte beschreiben Sie das Problem, das mit ihrem Entagged besteht:<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"message-tech\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"message-tech\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t<\/p>\n<\/div>\n\n\n<!-- None of the above -->\n<div data-id=\"group-topic-noneoftheabove\" data-orig_data_id=\"group-topic-noneoftheabove\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t<p>Haben Sie ein technisches Problem mit Ihrem Entagged?<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"radio-noneoftheabove-bug\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"radio-noneoftheabove-bug\" value=\"Nein\" checked=\"checked\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Nein<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"radio-noneoftheabove-bug\" value=\"Ja\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Ja<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t<\/p>\n\t<div data-id=\"group-noneoftheabove-bug\" data-orig_data_id=\"group-noneoftheabove-bug\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p>Wenn Sie ein technisches Problem mit Ihrem Entagged haben, w\u00e4hlen Sie bitte stattdessen \"Technisches Problem\" aus dem Dropdown-Men\u00fc, damit wir alle notwendigen Informationen sammeln k\u00f6nnen, um Ihr Problem so schnell und effizient wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen. Vielen Dank!\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n\t<div data-id=\"group-noneoftheabove-notbug\" data-orig_data_id=\"group-noneoftheabove-notbug\"  data-class=\"wpcf7cf_group\">\n\t\t<p><label>Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen.<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"textarea-noneoftheabove\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"textarea-noneoftheabove\"><\/textarea><\/span><\/label>\n\t\t<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap recaptcha\" data-name=\"recaptcha\"><span data-sitekey=\"6LeGmZsfAAAAAGZScK3lMrRl1NY7w_64mlYE15z1\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-recaptcha g-recaptcha\"><\/span>\r\n<noscript>\r\n\t<div class=\"grecaptcha-noscript\">\r\n\t\t<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api\/fallback?k=6LeGmZsfAAAAAGZScK3lMrRl1NY7w_64mlYE15z1\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" width=\"310\" height=\"430\"> <\/iframe>\r\n\t\t<textarea name=\"g-recaptcha-response\" rows=\"3\" cols=\"40\" placeholder=\"reCaptcha Response Here\">\r\n\t\t<\/textarea>\r\n\t<\/div>\r\n<\/noscript>\r\n<\/span>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Submit\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"98\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p><input type='hidden' class='wpcf7-pum' value='{\"closepopup\":false,\"closedelay\":0,\"openpopup\":false,\"openpopup_id\":0}' \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"SCHICKEN SIE UNS EINE SUPPORT-ANFRAGE The Entagged wurde von GotPhoto akquiriert, so dass sie nun alle Supportanfragen bearbeiten. 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