{"id":30991,"date":"2022-03-21T13:17:52","date_gmt":"2022-03-21T12:17:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foolography.com\/faqs\/wie-du-uns-fuer-support-kontaktierst\/"},"modified":"2024-01-03T12:28:08","modified_gmt":"2024-01-03T11:28:08","slug":"wie-du-uns-fuer-support-kontaktierst","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.foolography.com\/de\/faqs\/wie-du-uns-fuer-support-kontaktierst\/","title":{"rendered":"Wie du uns am besten f\u00fcr Support kontaktierst"},"content":{"rendered":"

Wir sind ein kleines Team mit Fokus auf die Produktentwicklung. Wir versuchen Support-Anfragen nat\u00fcrlich so schnell wie m\u00f6glich nachzukommen, wir bitten aber um Verst\u00e4ndnis, wenn es manchmal ein paar Tage l\u00e4nger dauert bis wir antworten. Dennoch gibt es einige Dinge, die du tun kannst, damit wir deine Fragen so schnell wie m\u00f6glich beantworten k\u00f6nnen. Hier ist ein kleiner Leitfaden, der dir hoffentlich hilft, alle Antworten zu bekommen, die du suchst.<\/p>\r\n\r\n

Allgemeine Produkt- und Kompatibilit\u00e4tsfragen<\/h3>\r\n

Bitte schaue dir zun\u00e4chst unsere FAQs<\/a> und unsere Kompatibilit\u00e4tsliste<\/a>. an Wir halten sie immer auf dem neuesten Stand. Sollte deine Kamera nicht dabei sein, lie\u00df bitte in dieser FAQ <\/a>nach, warum sie nicht kompatibel ist.<\/p>\r\n\r\n

Fragen zu Versand<\/h3>\r\n

Wir versenden alle vorr\u00e4tigen Produkte einmal pro Woche<\/strong>. Status-Updates f\u00fcr Ihre Vorbestellung findest du hier<\/a>. Wir aktualisieren diese Seite immer, sobald wir neue Informationen von unseren Lieferanten und Produktionspartnern erhalten.\r\nWenn du weitere Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigst (z. B. Adress\u00e4nderung, Probleme mit der Sendungsverfolgung usw.), wende dich bitte \u00fcber dieses Kontaktformular<\/a> an uns .<\/p>\r\n<\/p>\r\n \r\n

Technische Supportanfragen<\/h3>\r\n

Bitte schaue dir zuerst unsere FAQs und Video-Tutorials<\/a> an. Wenn du dein Unleashed gerade erst erhalten hast, folge bitte den Anweisungen auf der Seite „Erste Schritte<\/a>„, um eventuelle Startschwierigkeiten zu beseitigen.<\/p>\r\n

Bitte nutze unser Kontaktformular<\/a>, wenn du uns eine Support-Anfrage schicken m\u00f6chtest. Je nach Problem wird es dich auch durch einige Schritte zur Probleml\u00f6sung f\u00fchren. Wir empfehlen dir daher deine Kamera, dein Unleashed und dein Handy in der N\u00e4he zu haben, w\u00e4hrend du das Formular ausf\u00fcllst. Die Nutzung des Kontaktformulars gew\u00e4hrleistet eine schnellere Bearbeitung als eine formlose E-Mail.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wir sind ein kleines Team mit Fokus auf die Produktentwicklung. Wir versuchen Support-Anfragen nat\u00fcrlich so schnell wie m\u00f6glich nachzukommen, wir bitten aber um Verst\u00e4ndnis, wenn es manchmal ein paar Tage l\u00e4nger dauert bis wir antworten. Dennoch gibt es einige Dinge, die du tun kannst, damit wir deine Fragen so schnell wie m\u00f6glich beantworten k\u00f6nnen. 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