Wenn Sie eine Frage zum Entagged haben, die wir auf unserer Produktseite oder in unseren FAQs nicht beantwortet haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Bitte beachten: Für Standardversand: Wenn weniger als zwei Wochen vergangen sind, warten Sie bitte etwas länger. Verzögerungen kommen bei nationalen sowie internationalen Bestellungen seit April 2020 häufiger vor.
Bitte durchsuchen Sie Ihre E-Mails, einschließlich Ihres Spam-Ordners, mit "Foolography", wenn Sie sich über den Status Ihrer Bestellung unsicher sind. Wir senden eine Mail nach Eingang der Bestellung und eine weitere, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Wurde Ihre Bestellung schon verschickt?
Wenn schon mehr als 2 oder 3 Wochen vergangen sind (siehe oben), ist vielleicht etwas bei der Lieferung Ihrer Bestellung schief gelaufen. Bitte schreiben Sie uns hier eine Nachricht da und wir werden der Sache nachgehen.
Bitte beachten: Wir versenden Bestellungen meist einmal pro Woche. Wenn seit Ihrer Bestellung weniger als eine Woche vergangen ist, warten Sie bitte noch ein klein wenig länger – Ihre Bestellung wird bald auf dem Weg zu Ihnen sein. Danke für Ihre Geduld!
Wenn Sie eine Adressänderung benötigen, Ihre Bestellung anpassen möchten oder sonstige Hilfe benötigen, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.
Bitte überprüfen Sie, dass unsere Emails nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind. Wenn Sie bisher keine E-Mails von uns erhalten haben (keine Auftragsbestätigung, Rechnung oder Versandbenachrichtigung), liegt es meist daran, dass die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, einen Tippfehler enthielt. In diesem Fall oder in anderen Fällen, schreiben Sie uns bitte unten eine Nachricht.
Bitte beachten: Wenn Ihre Kamera einen Micro-USB 3.0 Anschluss hat (Canon 5D Mk IV, Nikon D800, D850 usw.), wird das mitgelieferte Micro-USB-Kabel/der Micro-USB-Stecker des Entagged in die untere Hälfte der Buchse gesteckt, wie es auf diesem Foto illustriert wird.
Falls Sie ein falsches Entagged oder Kabel erhalten haben, laden Sie bitte hier ein Foto davon hoch:
Limit: 2 MB
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden!
Wenn ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, teilen Sie es uns bitte unten mit.
(Pflichtfeld) Bitte laden Sie ein Foto der erhaltenen Produkte und der Verpackung hoch:
Limit: 2 MB
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden!
Warum möchten Sie Ihre Bestellung stornieren?
Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback!
Wir werden Ihre Bestellung in Kürze erstatten.
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Wir werden Ihre Bestellung in Kürze erstatten.
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Warum möchten Sie Ihre Bestellung zurückschicken?
(Pflichtfeld) Bitte laden Sie ein Foto des beschädigten Produkts (und der Verpackung) hoch:
Limit: 2 MB
Wenn Sie Ihr Entagged zurückschicken möchten, weil es nicht so funktioniert, wie es sollte, wählen Sie bitte zuerst das Thema "Technisches Problem/Fehler" aus. Womöglich stoßen Sie gerade auf ein bekanntes Problem, bei dem wir Ihnen helfen können.
Danke im Voraus für Ihr Feedback!
Sobald wir Ihre Anfrage erfasst haben, senden wir Ihnen die Rücksendungsanweisungen per E-Mail zu.