Wie du uns am besten für Support kontaktierst

Wir sind ein kleines Team mit Fokus auf die Produktentwicklung. Wir versuchen Support-Anfragen natürlich so schnell wie möglich nachzukommen, wir bitten aber um Verständnis, wenn es manchmal ein paar Tage länger dauert bis wir antworten. Dennoch gibt es einige Dinge, die du tun kannst, damit wir deine Fragen so schnell wie möglich beantworten können. Hier […] Mehr lesen…

Warum entlädt sich mein Kamera-Akku im ausgeschalteten Zustand?

Wir haben einige Berichte über eine ungewöhnlich schnelle Entladung des Akkus, während die Kamera mit eingestecktem Unleashed gelagert wurde, bekommen. Es gibt einen bekannten Fehler, der dieses Problem verursachen kann: Oftmals setzen Leute einen frisch geladenen Akku ein, bevor sie die Kamera verstauen – genau dann tritt dieser Fehler auf. Um diesen Bug zu vermeiden, […] Mehr lesen…

Funktioniert Geotagging beim Unleashed auch ohne Handy/GPS Gerät?

Wir bekommen oft die Frage, ob das Unleashed allein deine Fotos geotaggen kann, ohne mit einem Handy oder GPS-Gerät verbunden zu sein. Leider ist dies nicht möglich, da das Unleashed selbst kein GPS-Gerät ist und die Standortdaten von einem anderen Gerät erhalten muss, um sie in die Metadaten deiner Fotos einzubetten. Das bedeutet, dass du […] Mehr lesen…

Wie du uns für Support kontaktierst

Wir sind ein kleines Team mit Fokus auf die Produktentwicklung. Wir versuchen Support-Anfragen natürlich so schnell wie möglich nachzukommen, wir bitten aber um Verständnis, wenn es manchmal ein paar Tage länger dauert bis wir antworten. Dennoch gibt es einige Dinge, die du tun kannst, damit wir deine Fragen so schnell wie möglich beantworten können. Hier […] Mehr lesen…

Der Auslöser in der App funktioniert nicht

Es gibt viele Gründe, warum der Auslöser nicht richtig funktionieren könnte. Der einfachste ist, dass der Autofokus an ist, aber die Kamera auf etwas gerichtet ist, auf das sie nicht fokussieren kann (z. B. eine einfarbige Wand). Dies kann oft passieren, wenn du nicht durch den Sucher schaust. Dies kann oft passieren, da du nicht […] Mehr lesen…

Ich nutze ein Android Handy und habe Probleme mit der App

Wenn du eines der folgenden Probleme hast, handelt es sich möglicherweise um Android-spezifische Probleme: Unleashed wird nicht gefunden Unleashed wird zwar gefunden, aber verbindet sich nicht beim Pairing Unleashed hat schon einmal funktioniert, aber heute lässt es sich nicht mehr verbinden. Thumbnails brechen immer bei 98-99% ab Wir haben leider einige Probleme entdeckt, die wir […] Mehr lesen…

Funktioniert die Unleashed-App auf iPads/Tablets?

Ja, die Unleashed App wird auch auf deinem iPad oder Android-Tablet funktionieren. Sie ist momentan jedoch nur für Handys optimiert, also wird die Skalierung nicht ganz stimmen. Das hat aber keinen Einfluss auf die Funktionen. Wahrscheinlich werden wir in Zukunft auch eine iPad App anbieten. Mehr lesen…

Wie beeinflusst das Unleashed den Staub-/Spritzwasserschutz meiner Kamera?

Leider wird deine Kamera nicht so gut geschützt sein, wie wenn die Gummiabdeckung befestigt ist. Dies ist aber immer der Fall, wenn man Zubehör über die seitlichen Anschlüsse (USB etc.) anschließt. Sollte die Wetterabdichtung kritisch sein, empfehlen wir, den Anschluss mit etwas Gaffer/Klebeband abzudecken, da es sich jederzeit wieder entfernen lässt. Mehr lesen…